Termos e Condições - Essentie Officina
Atendimento ao Cliente
Na Essentie, prezamos por um atendimento cuidadoso e próximo.
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Nosso canal oficial de atendimento é através do e-mail: contato@essentie.co
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Nosso prazo médio de resposta é de até 2 dias úteis.
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Atendemos exclusivamente no horário comercial: Segunda a Sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília).
Em caso de trocas, devoluções ou dúvidas sobre produtos, pedimos que nos contate diretamente. Seguimos todas as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Privacidade e Segurança
A proteção dos seus dados é uma prioridade para nós.
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Utilizamos tecnologias seguras para proteger seus dados pessoais e financeiros.
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Seus dados de pagamento (como números de cartão) não são armazenados pela Essentie.
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Utilizamos plataformas terceirizadas certificadas (Mercadopago) para processamento de pagamentos.
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Seus dados serão usados apenas para processar pedidos e, se autorizado, para envio de promoções da Essentie.
Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade.
CONSULTAS DE ATACADO
Não Trabalhamos com condições especiais para compras em grandes volumes (atacado).
MÉTODOS DE PAGAMENTO
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Cartões de crédito/débito
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PAYPAL
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Boleto bancário